Serbeb Producciones S.A.S

En cumplimiento de lo dispuesto en la legislación colombiana sobre protección de datos personales, especialmente la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, Serbeb Producciones S.A.S informa a los usuarios, clientes y visitantes sobre el tratamiento de la información personal que sea recolectada a través de formularios, eventos, campañas publicitarias, página web o cualquier otro medio de contacto.

1. Responsable del tratamiento de datos

La empresa responsable del tratamiento de los datos personales es:

Serbeb Producciones S.A.S
📍 Dirección: Cra 66 #11A-35, Barrio El Limonar, Cali – Colombia
📧 Correo electrónico: info@serbebproducciones.com
📞 Teléfonos: (+57) 310 428 1233 – (+57) 310 309 6095

2. Información que recolectamos

Podemos recolectar información personal que el usuario suministre voluntariamente, como por ejemplo:

• Nombre y apellidos

• Número de teléfono

• Correo electrónico

• Nombre de empresa u organización

• Ciudad o ubicación

• Información relacionada con la participación en eventos o servicios solicitados

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar registros a eventos, experiencias o showroom organizados por la empresa.

• Contactar a los usuarios para brindar información sobre servicios, eventos o actividades corporativas.

• Enviar información comercial, promociones o novedades relacionadas con los servicios de Serbeb Producciones S.A.S.

• Realizar seguimiento a solicitudes, cotizaciones o consultas realizadas por los usuarios.

• Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia de nuestros clientes.

4. Derechos de los titulares de los datos

De acuerdo con la normativa vigente, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.

• Ser informados sobre el uso que se le ha dado a su información.

• Presentar quejas ante la autoridad competente por infracciones a la ley de protección de datos.

• Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de sus datos cuando lo consideren pertinente.

5. Autorización del titular

Al proporcionar sus datos personales a través de formularios físicos o digitales, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada a Serbeb Producciones S.A.S para realizar el tratamiento de su información conforme a las finalidades descritas en esta política.

6. Seguridad de la información

Serbeb Producciones S.A.S adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido.

7. Contacto para consultas o reclamos

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse a través de:

📧 info@serbebproducciones.com
📞 (+57) 310 428 1233
📞 (+57) 310 309 6095

8. Vigencia de la política

La presente política de tratamiento de datos personales se encuentra vigente desde su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento para cumplir con cambios legales o mejoras en nuestros procesos.